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行業門戶系統知識普及 ? 企業門戶系統的概述及建設的主要問題

企業門戶系統的概述及建設的主要問題

YPS行業門戶網站 2012-05-16 09:37發表
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  企業門戶(porta1)系統是近幾年發展起來的一種應用軟件,其基本服務功能就是對企業內部和外部提供不同的信息服務,在保證安全的前提下對企業內部的應用系統進行集成,門戶系統目前在我國應用的范圍還不是太廣,隨著人們對門戶系統了解的不斷加深,門戶系統的應用將會普及。文章將首先對門戶系統做簡單的介紹,然后以ORACLE的門戶系統為例,對企業實施門戶系統的過程做簡單的描述。

一、什么是企業門戶

  對于企業門戶的確切概念,仁者見仁智者見智,不同的廠商有不同的理解,基于這些理解,廠商推出了林林總總的企業門戶解決方案。

  概括地說,企業門戶(Enterprise Portal,簡稱EP)就是一網打盡它通過一個唯一入口,為企業員工、分銷商、代理商、供應商、合作伙伴等同一價值鏈上的相關人員,提供的基于不同角色和權限的、個性化的信息、知識、服務與應用。它是一種基于WEB的,將不同應用、業務過程、后端系統、服務和信息、知識等內容集成到一個個性化窗口中的功能強大的工具箱、或者說系統平臺。不僅集成企業的信息資源,同時也集成企業的各種應用系統,企業的內、外部用戶只需要通過瀏覽器就可以管理、組織、查詢、個性化定制相關信息與服務,同時還提供數據報表分析、業務決策支持等。
企業門戶按照應用領域,可以劃分為信息門戶、知識門戶、應用門戶:

  企業信息門戶(EIP, Enterprise Information Portal),是為同一價值鏈上的相關人員提供公開信息的瀏覽、以及個性化地內部信息的訪問。信息門戶既是一個展示企業形象的窗口,又是企業獲取外部訪問者信息的接口,既能夠動態地發布存儲在企業內部和外部的各種信息,又能夠支持網上的簡單商務應用,以及社區,訪問者可以相互討論和交換信息,對企業內分布存儲的各種格式、各種來源的內容(文檔、數據)進行統一檢索、分類瀏覽,并根據權限進行訪問控制。

  企業知識門戶(EKP, Enterprise Knowledge Portal),是同一價值鏈上的相關人員主要是企業員工日常工作的知識庫。訪問者通過它獲取最新的信息與知識、技術規范、標準、工作手冊、合同范本等。知識門戶不僅是靜態的頁面,重要的是在相關人員之間建立了動態的關聯,成員之間通過權限分配可以實時取得聯系,尋找到能夠提供幫助的專家、團隊或者資源,企業知識門戶還具有信息搜集、整理、提煉、內容聚合、目錄服務的功能,可以對已有的知識進行分類,建立子知識庫并隨時更新內容。它的建立實現更廣泛的知識共享,提高了生產經營效率。

  企業應用門戶(EAP,Enterprise Application Portal),是對企業業務流程的集成。它以商業流程和企業應用為核心,把商業流程中功能不同的應用模塊、應用系統集成在一起,象辦公系統、生產系統、銷售系統、售后服務系統等,這種集成不是一般意義上的界面集成,而是要實現權限的集中分配管理和應用/過程/數據的集成、協作支持、網上交易,從而建立起統一的協同工作平臺,提供基于WEB的工作場所。

二、企業門戶建設的主要問題

  雖然企業門戶的概念可以被預言家們預肆意地描繪,然而真正要實現企業門戶,所面臨的問題卻不是輕易能夠跨越的。企業門戶不能只是簡單地把現有的非結構化、非個性化的信息、文件、數據和信息孤島式的單元應用疊加到一個web界面上,而要通過企業門戶軟件的封裝處理,實現信息、應用和業務流程的集成、信息處理的智能化和事務執行的自動化,實時地以自助的方式和個性化的手段,為具有權限的相關人員提供服務。

  但令CIO們困惑的是,企業門戶技術既是一種基礎設施、平臺,又是一種B/S模式的軟件、應用,那些宣稱提供企業門戶套件或解決方案的國內外廠商來源于基礎軟件供應商、信息集成服務商、管理軟件供應商、內容生成軟件供應商等四面八方的多個技術領域,如果購買一家基礎軟件供應商的產品,可能意味著企業要利用JAVA來重建其整個業務以便在這個平臺上運行,這就象是為了使用這個門而重建一所房子。在CIO們看來,要購買合適的企業門戶產品套件或解決方案,實在是一種令人迷茫的尋找過程。因為這里面需要充分地考慮到企業現有的應用、系統以及員工的工作習慣、部門的經濟利益等等,要進行較多的權衡與折衷,而不同的產品套件有著不同的產品成熟度、技術風險和應用風險。


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